Угода Користувача

УГОДА КОРИСТУВАЧА
веб-сайту www.belement.net

«01» січня 2026 року

1. Загальні положення

1.1. Веб-сайт www.belement.net (далі — Сайт) перебуває у розпорядженні фізичної особи-підприємця Боброва Владислава Андрійовича, РНОКПП 3257103796 (далі — Оператор).

1.2. Ця угода визначає умови користування Сайтом і є обов'язковою для всіх Користувачів.

1.3. Моментом укладення цієї Угоди є момент будь-якої взаємодії Користувача із Сайтом. Така взаємодія означає повну і безумовну згоду з усіма умовами Угоди та додатками до неї.

1.4. Якщо Користувач не згоден з умовами Угоди, він зобов'язаний припинити користування Сайтом.

1.5. Оператор є продавцем товарів, представлених на Сайті. Реалізація товарів, переданих Оператору третіми особами на умовах комісії, здійснюється Оператором від власного імені.

1.6. Оператор реалізує на Сайті власні товари, а також товари, передані йому на реалізацію третіми особами на умовах комісії. Стороною договору купівлі-продажу з Покупцем у всіх випадках є Оператор.

1.7. Звернення Користувача до Оператора подаються на адресу електронної пошти hello@belement.net. Повідомлення Оператора надсилаються на адресу електронної пошти або номер телефону, зазначені Користувачем, у тому числі через месенджери за цими номерами, і вважаються отриманими наступного робочого дня після відправлення.

2. Терміни

2.1. Оператор — фізична особа-підприємець Бобров Владислав Андрійович, який забезпечує функціонування Сайту та є продавцем товарів, представлених на Сайті.

2.2. Користувач — Відвідувач або Покупець, які взаємодіють із Сайтом.

2.3. Відвідувач — будь-яка особа, яка має доступ до Сайту.

2.4. Покупець — особа, яка замовляє або придбаває товари через Сайт.

2.5. Контент — інформація, що розміщується Користувачем на Сайті, зокрема відгуки, коментарі, звернення та надані Користувачем матеріали.

2.6. Особистий кабінет — обліковий запис Користувача на Сайті.

2.7. Картка товару — сторінка Сайту з пропозицією про продаж товару.

3. Документи, що є невід'ємною частиною Угоди

3.1. Невід'ємними частинами цієї Угоди є:

Політика конфіденційності;

Публічна оферта про продаж товарів та виготовлення продукції на замовлення;

Правила публікації відгуків;

Порядок захисту прав на контент.

3.2. Чинною є редакція кожного з документів, розміщена на Сайті.

4. Реєстрація та обліковий запис

4.1. Користувач зобов'язаний надати достовірну, точну і повну інформацію про себе та підтримувати її в актуальному стані.

4.2. У разі надання недостовірної або неповної інформації Оператор має право зупинити або скасувати реєстрацію.

4.3. Користувач не має права передавати третім особам логін і пароль доступу до Особистого кабінету. Усю відповідальність за дії третіх осіб, які отримали такий доступ, несе Користувач.

4.4. Користувач зобов'язаний негайно повідомити Оператора про несанкціоноване використання його облікового запису.

4.5. Створення кількох облікових записів однією особою без згоди Оператора не допускається. У разі виявлення дублюючих облікових записів Оператор має право обмежити доступ до них на власний розсуд, залишивши активний один.

4.6. Оператор має право видалити обліковий запис, до якого не здійснювався вхід протягом 12 послідовних місяців, повідомивши про це за 30 днів на зазначену Користувачем електронну пошту.

4.7. Оператор може надавати окремим Користувачам, які є суб'єктами господарювання, індивідуальні умови придбання товарів — знижки, умови оплати, мінімальні партії. Такі умови відображаються в особистому кабінеті Користувача. Надання індивідуальних умов є правом, а не обов'язком Оператора.

4.8. Оператор має право змінити або скасувати індивідуальні умови, повідомивши Користувача на зазначену ним електронну пошту. До замовлень, підтверджених до такої зміни, застосовуються умови, чинні на день підтвердження.

5. Права та обов'язки Оператора

5.1. Оператор забезпечує доступ до функціональних можливостей Сайту в порядку, визначеному цією Угодою.

5.2. Оператор має право на власний розсуд видаляти будь-який Контент, а також зупиняти, обмежувати або припиняти доступ Користувача до Сайту в будь-який час.

5.3. Оператор не здійснює обов'язкової попередньої перевірки Контенту і не несе відповідальності за його відповідність законодавству.

5.4. Оператор має право надсилати Користувачам повідомлення організаційно-технічного та інформаційного характеру. Рекламні розсилки здійснюються лише за окремою згодою, яку Користувач може відкликати у будь-який час.

5.5. Оператор має право записувати телефонні розмови з Користувачами за умови попередження про запис. Продовження розмови після такого попередження означає згоду на запис.

5.6. Оператор має право вносити зміни до програмного забезпечення Сайту без попереднього повідомлення Користувачів.

6. Права та обов'язки Користувача

6.1. Користувач зобов'язується використовувати Сайт виключно в законних цілях і дотримуватися законодавства України.

6.2. Користувачу забороняється: використовувати автоматичні засоби для доступу, копіювання або відстеження Контенту; вчиняти дії, спрямовані на отримання доступу до чужого облікового запису; вчиняти дії, що порушують нормальну роботу Сайту.

6.3. Користувачу забороняється копіювати та використовувати Контент Сайту в комерційних цілях без письмової згоди правовласника.

6.4. Користувачі зобов'язуються не допускати у спілкуванні між собою та з Оператором образливих висловлювань і ненормативної лексики. У разі порушення Оператор має право обмежити доступ такого Користувача до Сайту.

6.5. Користувач зобов'язується надати на запит Оператора додаткову інформацію, що стосується надання послуг.

7. Контент Користувачів

7.1. Користувач гарантує, що володіє всіма правами на Контент, який розміщує, у тому числі правами інтелектуальної власності.

7.2. Розміщуючи Контент, Користувач надає Оператору безоплатне невиключне право використовувати такий Контент на Сайті та в рекламних матеріалах Сайту в обсязі, необхідному для функціонування і просування Сайту, без обов'язку звітувати про таке використання.

7.3. Увесь Контент вважається власністю Користувача, який його розмістив, доки не буде підстав вважати інакше. Відповідальність за відповідність Контенту законодавству несе такий Користувач.

7.4. Оператор має право вимагати від Користувача документи, що підтверджують права на розміщений Контент.

7.5. Порядок розгляду звернень правовласників визначається Порядком захисту прав на контент.

8. Мова

8.1. Інформація про товари, обслуговування Покупців і комунікація на Сайті здійснюються державною мовою відповідно до Закону України «Про забезпечення функціонування української мови як державної» від 25.04.2019 № 2704-VIII.

8.2. За наявності версій Сайту іншими мовами версія державною мовою має бути не меншою за обсягом і змістом.

9. Інтелектуальна власність Оператора

9.1. Дизайн Сайту, програмне забезпечення, тексти, фотографії, торговельна марка та інші об'єкти, що використовуються на Сайті і належать Оператору, охороняються законодавством України.

9.2. Будь-яке використання цих об'єктів без дозволу Оператора є незаконним.

10. Обмеження відповідальності

10.1. Послуги на Сайті надаються «як є». Оператор не гарантує безпомилкової та безперебійної роботи Сайту, збереження облікового запису і розміщеної інформації.

10.2. Оператор не несе відповідальності за помилки, збої, переривання, затримки в обробці або передачі даних, дії третіх осіб, а також за роботу платіжних систем і перевізників.

10.3. Умови продажу товарів, порядок оформлення замовлень, оплати, доставки, обміну та повернення визначаються Публічною офертою про продаж товарів та виготовлення продукції на замовлення.

10.4. Оператор не несе відповідальності за непрямі збитки, у тому числі за упущену вигоду. Відповідальність Оператора обмежується прямими документально підтвердженими збитками в розмірі, що не перевищує вартість послуг, наданих відповідному Користувачу.

11. Відшкодування

11.1. У разі пред'явлення до Оператора претензій, вимог або застосування до нього санкцій третіми особами чи органами державної влади у зв'язку з Контентом або діяльністю Користувача такий Користувач врегульовує ці питання самостійно і за свій рахунок.

11.2. Користувач відшкодовує Оператору збитки, завдані таким порушенням, у повному обсязі, у тому числі суми штрафів і витрати на правничу допомогу.

12. Персональні дані

12.1. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності та Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI.

13. Зміна Угоди та вирішення спорів

13.1. Оператор має право змінювати цю Угоду, розмістивши нову редакцію на Сайті. Продовження користування Сайтом означає згоду з новою редакцією.

13.2. Спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — у судовому порядку за законодавством України.

14. РЕКВІЗИТИ ОПЕРАТОРА:

ФІЗИЧНА ОСОБА-ПІДПРИЄМЕЦЬ БОБРОВ ВЛАДИСЛАВ АНДРІЙОВИЧ

РНОКПП: 3257103796

Адреса: м. Дніпро, вул. Яскрава, буд. 13, кв. 208

Електронна пошта: hello@belement.net

Сайт: www.belement.net